vos résultats au mieux

Travailler efficacement avec vos résultats

Mesurer l'expérience de vos clients n'est qu'un premier pas.
Red2Lime vous permet d'exploiter efficacement les résultats à tous les niveaux et de valoriser ainsi au mieux votre étude.
Direction générale, services centraux, fonctions transversales, prestataires ou soustraitants, directions régionales, responsables de secteur, point de vente, chef d'équipe ou salarié, Red2Lime s'adapte à tous, utilement !


Résumé des fonctionnalités

Dashboard - portail

Votre page d'accueil est un véritable portail d'entrée vers vos données. Données synthétiques, actuelles et personnalisées.

Analyse dynamique

Afficher, grouper, filtrer, comparer...
Vagues, secteurs ou thématiques...
Travailler avec vos résultats est intiutif et aisé.

Classements

Top du réseau ou contre-performances, le classement est bidirectionnel.
Les filtres de vague, de périmètre ou de thème sont disponibles pour optimiser vos classements.

Export des données

Plusieurs sélecteurs et formats d'export sont à disposition pour prolonger le travail avec vos résultats.

Focus & Evolutions

Permet le suivi des variations des performances, par point de vente, périmètre ou thématique.
Les filtres permettent d'isoler certains items pour l'analyse.

Rapport unitaire

Etabli pour chaque enquête et point de vente, ce reporting permet de descendre utiliement les résultats dans le réseau.

En un clin d'oeil: Dashboard synthétique et personnalisé

Destiné à une information rapide en un coup d'oeil, votre tableau de bord présente les grandes lignes de vos résultats.
Véritable poste d'aiguillage, il donne accès aux détails avec l'analyse dynamique et les rapports de visite individuels.

Votre tableau de bord peut être personnalisé au niveau du graphisme et des données présentées.

Red2Lime RefletClient client mystère

Red2Lime RefletClient client mystère

Analyser, filtrer, trier, comparer avec l'analyse dynamique

En toute liberté vous sélectionnez dans la dimension temporelle (vagues), la dimension hiérarchique (réseau) et la dimension thématique. L'analyse dynamique permet de comparer deux sélections qui opèrent de manière indépendante l'une de l'autre.

L'analyse dynamique suit votre grille d'analyse et reprend son organisation avec vos règles de scoring, les pondérations et groupements thématiques.


Distribuer, débriefer & motiver avec les fiches rapport

Alimenter efficacement votre réseau en informations utiles est un des enjeux d'un projet réussi. Red2Lime permet une consultation limitée au périmètre local autorisé.
Smartphone, tablette, ordinateur, Red2Lime s'adapte aux formats pour une meilleure lisibilité. L'archivage de vos rapports permet de retrouver aisément les résultats passés.

En téléchargement ou en pièce jointe d'un mail de notification, vous avez le choix pour votre mode de diffusion.

Red2Lime RefletClient client mystère

Petits plus à grand effet

Riche en fonctionnalités, Red2Lime rend facile et efficace l'analyse et la communication de vos résultats.